培訓回顧

           自培訓計劃實施以來，為了更深入得了解各區域需求，作為此次培訓計劃的統籌方，4月14日副總裁許總帶領總公司安全監察部總監鹿懷麟、營銷管理中心副總監馬洪武，從當前物流市場形勢與趨勢、網點管理、市場開拓與發展、服務質量提升等幾方面，為在座的人員全方位、多角度解答了長期以來經營網點的困惑，為網點的今後的發展指明了方向

帶着這些問題我們進入了今天的培訓課程

1、質量

安監部就即貨物識别認知、理賠問題、簽收要領、包裝安全問題。告誡大家在發貨前要通過專業識别，杜絕危險品、禁運品的攬收，攬收貨物時要嚴查貨物的包裝是否符合本公司的運輸要求。其次，網點人員運單填寫要規範性，防止貨物在簽收後期會出來異常問題，理賠材料及流程上，鹿總監将一一為大家詳解。

2、産品

營銷中心ARD項目組詳解短途ARD小包裹産品的發展模式以及運作流程，倡導各網點在本地市場上加大宣傳力度，利用自身優勢和渠道有針對性的開拓。

3、開發

網點業務的開展已不僅僅是依靠關系營銷，坐以待斃等客戶的模式已不在是定理，市場的發展在物流行業市場白熱化競争中，有策略的開展營銷工作，可實現事半功倍之效果。如何做好網點外拓營銷開發活動，是我們每一位佳吉人研究的重要課題。

在課程即将之結束，許總讓各位在座位的人員思考了幾個問題。

思考？

 1、客戶真正需要什麼？

 2、你的服務或者項目産品可以給客戶帶來什麼？

 3、你靠什麼吸引你的客戶？

 4、每次來網點發貨的客戶是否都為你們的感情增加了“儲值”？

本次培訓圓滿結束，曆經無錫、淮安、南京、蘇州、南通、常州、揚州等16家分公司，培訓中，通過互動教學，由淺入深的講解得到在座同事的高度認可，通過培訓學習，諸多網點人員表示，看到了自己網點在管理上存在的方方面面的不足，也更清楚自己該如何從粗放式的管理轉向精細化的管理。借這次培訓機會，希望合作夥伴、直營網點通過此次實地培訓活動能夠及時吸取會議的精華，在發展的同時，做到内外兼修，實現網點的降本增效，為公司創立增收，為企業的發展盡綿薄之力，培訓，不止于此。服務，永無止境。